FAQ ～よくあるご質問～

A.無料宿泊券は、基本コース（夕食Cコース）でのご利用となりますが、 　田舎料理プラン、Aコース、１５プラン等もお受けすることができます。
（各プラン販売期間のみ）基本コース（夕食Cコース）以外は、料金差額 　をお客様にご負担いただきます。

　予約ホームからご予約の場合は、ご希望のプランからご予約いただき、 　備考欄に「ふるさと納税利用」とご記入をお願いいたします。
　ご不明な点がございましたら、お問合せをお願いいたします。

A.チェックイン(15時)から翌朝9時までいつでもご利用いただけます。

A.はい、徒歩4、5分ほどのところにファミリーマートがあります。

A.はい、VISA、master、JCB、AMEX、ダイナースがご利用いただけます。

A.カルシウム・ナトリウム-硫酸塩泉です。神経痛や打ち身に効く温泉です。

A.ドライヤーにつきましては、全室にございます。また、6階大浴場の脱衣所にもございます。

A.お帰りの日の午前10時となります。（チェックインは15時からとなります）

A.「夕食18：00開始、20：00終了となります」
19：00までにチェックインが出来ない場合はあらかじめご連絡ください。
なお、19：00までにご連絡がない場合、ご夕食を当日キャンセルされたと判断し、ご用意を下げさせていただきます。
その際のご夕食代金は全額請求させていただきます。
どうかご理解くださいますようお願い致します。

A.誠に申し訳ございません。お部屋食はお受けしておりません。
お食事は夕食(18時から20時)、朝食(7時30分から9時)とも2Fのお食事場所でご利用ください。

A.はい、ご注文いただけます。客室に追加料理の冊子のご用意をしておりまして、フロントへ内線注文いただけます。
また、チェックインの際にフロントにおすすめ地魚などの商品もご用意しておりますのでご覧いただけたらと思います。
※おすすめ地魚は漁の状況で入荷していない日もございますのでご了承ください。

A.食物アレルギー対応ポリシーをご確認いただき、3日前までにご相談ください。
【食物アレルギーをお持ちのお客様へ】

A.当荘では防犯上、22時に施錠、翌朝6時に開錠となります。

A.誠に申し訳ございません。お持込はご遠慮ください。

A.はい。2Fレストランにて15時から21時まで、1ペール220円で販売しております。

A.はい、飲用できます。

A.恐れ入りますが当荘では館内へのクーラーボックスの持込をご遠慮いただいております。
なお、お部屋には空の冷蔵庫がございますのでご利用ください。

A.当荘駐車場は伊豆まつざき荘ご利用のお客様専用となり無料です。
駐車場利用時間につきましては基本的にチェックイン日の15時からチェックアウト日の13時までとなります。
なお、チェックイン前のご利用につきましては当日の駐車状況によりますのでフロントにご確認ください。

A.松崎町では松崎海水浴場でのバーベキューをご遠慮いただいております。

マッサージは現在休止中となっています。予めご了承ください。

A.3F、4Fの客室は禁煙となります。共有スペース(レストラン・ロビーなど)は禁煙です。 1Fにのみ喫煙コーナーがございます。

伊豆まつざき荘では、無料で利用できる高速インターネット接続を公衆無線LAN(Free Spot)により提供しています。
最大300Mbps（規格値）の無線LAN高速化規格11nに対応。11n/g/bの同時使用対応。
これらの、 "WiFi" 規格に準拠したパソコン、タブレットなどをお持ちいただければ、インターネットに接続することができます。

A.はい、当荘裏手にシャワーや足洗い風呂を夏期期間はご用意しております。 砂などを流された後は更衣室にてお着替え頂きご入館ください。

A.はい。ただし、打上花火、音の大きな花火、また21時以降はご遠慮いただいております。
チャッカマン(ライター)とバケツの貸し出しをしております。 チャッカマンはフロントにて、バケツは当荘裏手のシャワー付近にご用意しております。
使用後は元の場所にお戻しください。